Жители Королёва на минувшей неделе не жаловались на неравномерный прогрев батарей

Пресс-служба Госжилинспекции Московской области

В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом (ЦУР) 8,6 тысячи обращений жителей в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО), которые касались содержания многоквартирных домов. Более 5,8 тысячи заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных).

«Количество обращений ожидаемо выросло по сравнению с показателями позапрошлой праздничной недели. В числе прочего потому, что многие вернулись с дач и из поездок, в которых провели новогодние каникулы. Кроме того, наши жители все больше привыкают пользоваться ЕДС как действенным инструментом взаимодействия жителей и управляющих организаций», – сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Единственным городским округом, где количество заявок снизилось, стал  Талдомский (-30%).  Ни одного обращения не направили в диспетчерскую службу жители  Восхода  и  Молодёжного. 

Тематический топ жилищно-коммунальных проблем вновь возглавила категория «Ненадлежащее содержание и эксплуатация МКД» (1232 заявки).   По сравнению с позапрошлой неделей их стало меньше в 3 муниципалитетах:  Долгопрудный (-38%),  а также  Зарайск  и   Электрогорск , где снижение оказалось 100-процентным, то есть оттуда не пришло ни одного обращения. 

На втором месте –  категория «Ненадлежащая уборка подъездов» (865 заявок). Снижение здесь произошло в 13 округах. Наиболее заметно – в  Лосино-Петровском (-67%), Волоколамском (-50%), Серпухове (-40%).  Из  Дубны  и  Талдомского г.о.  за неделю не поступило ни одного сигнала о грязных подъездах.

Обильные осадки и перепады температур на прошлой неделе закономерно привели к росту жалоб из практически всех городских округов на сосульки и наледь на крышах (691 заявка, третье место в проблемном топе). Исключением стали  Химки  (снижение на 44%) и  Талдомский г.о. , жители которого совсем не сообщали об опасных снежно-ледовых образованиях. 

В то же время на минувшей неделе в Подмосковье стало меньше обращений по двум тематическим направлениям, связанным с теплоснабжением многоквартирных домов. В категории «Ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению (холодно/жарко в квартире)» общеобластное снижение составило 28%. Топ-3 лидеров составили городские округа  Орехово-Зуевский (-91%), Щёлково (-75%), Люберцы  и  Мытищи (-69%).  Ни одной заявки по данной категории не направили на минувшей неделе жители городских округов  Волоколамский, Егорьевск, Жуковский, Клин, Лосино-Петровский, Талдомский  и  Шатура. 

Количество жалоб в категории «Неполный/неравномерный прогрев прибора отопления» в целом по региону снизилось на 20%. Наивысшие темпы – в  Подольске (-83%), Люберцах (-78%), Балашихе  и  Ленинском г.о. (-75%).  Не поступали заявки по этому поводу ещё из 20 городских округов:  Долгопрудный, Домодедово, Егорьевск, Коломна, Королёв, Краснознаменск, Лобня, Лотошино, Можайский, Мытищи, Павловский Посад, Пушкинский, Раменский, Реутов, Рузский, Сергиево-Посадский, Солнечногорск, Ступино, Шатура  и   Электрогорск. 

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила,  что  направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить её  в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

Источник: http://in-korolev.ru/novosti/obschestvo/zhiteli-korolyova-na-minuvshey-nedele-ne-zhalovalis-na-neravnomernyy-progrev-batarey